Hier, Google a présenté ce que nous pouvons dire être les plus grandes nouveautés de Google My Business cette année. Et depuis quelques mois, Google n’a cessé de faire des changements dans sa plate-forme d’affaires locales. Les nouveautés présentées représentent un pari ferme pour rivaliser avec les réseaux sociaux comme Facebook et ses pages d’entreprise. Nous vous racontons tout dans le post suivant.
Google My Business de plus en plus réseau social
- Offres pour attirer les abonnés : Google a mis en place il y a quelques mois la possibilité d’avoir des abonnés dans Google My Business. Mais à vrai dire, la fonctionnalité ne semble pas être entièrement développée. Nous ne pouvons obtenir des abonnés que depuis Google Maps et non depuis la recherche Google. Maintenant Google donne la possibilité d’attirer de nouveaux abonnés par le biais d’offres. En d’autres termes, si un client potentiel vous suit, votre entreprise peut lui proposer une offre sous la forme d’un bon de réduction qui sera enregistrée sur son téléphone portable, dans un dossier appelé « offres ». Nous pensons que c’est une fonction géniale, mais en Espagne, il faut encore éduquer les utilisateurs pour qu’ils gardent à l’esprit que Google My Business est un réseau social.
- Choisir la photo de couverture sur Google My Business : C’est quelque chose que nous avons toujours demandé aux utilisateurs. Choisir la photo que nous voulons pour notre entreprise. Auparavant, la photographie que l’algorithme de Google montrait comme principale était celle qui avait le plus de vues. Maintenant, le choix de la photographie que vos clients verront de votre entreprise, sera choisi par vous et non par le système. Et cela permettra d’éviter beaucoup de maux de tête qui étaient provoqués par un système qui montrait parfois des photos non pertinentes ou même de mauvais goût qui étaient téléchargées par des utilisateurs externes.
- Téléchargement instantané de photos : Voici une autre lacune que Google My Business avait. Les photos téléchargées depuis la plate-forme Google My Business peuvent prendre jusqu’à 3 jours pour apparaître dans notre page. Et souvent, les photos n’étaient pas visibles. Cette fonctionnalité nous dit que Google a formé son algorithme pour discriminer les photos qui ne sont pas conformes à ses politiques, car si le téléchargement est instantané, cela signifie que votre système saura instantanément que les photos sont conformes à ses directives. De plus, Google My Business permettra également de mettre une légende qui raconte une histoire relative à la photographie que nous avons téléchargée sur notre fiche.
- URL courte : Pour que les utilisateurs trouvent les entreprises plus rapidement, Google vient d’activer cette nouvelle fonction. Les utilisateurs peuvent réclamer une URL courte avec le nom de leur entreprise. De cette façon, vous pouvez envoyer un lien plus convivial pour que d’autres utilisateurs puissent trouver votre entreprise ou laisser une critique. Il s’agit d’une fonctionnalité héritée de Google+ qui, comme nous le savons, a toujours été liée à Google My Business.
- Logo en vedette : les entreprises peuvent désormais ajouter leur logo afin de l’afficher de manière plus visible sur Google. Pour ce faire, en plus de télécharger sur Google My Business une photographie de votre logo, vous devez remplir les informations de base de votre entreprise (numéro de téléphone, horaire, etc.)
- Badges pour les meilleurs locaux : Google My Business décernera des badges aux entreprises favorites de chaque ville. Ces insignes feront passer ces affaires avant les autres. Google n’a pas donné beaucoup d’informations à ce sujet, il a seulement commenté la fonctionnalité et a déclaré que seul le top 5 de chaque ville recevra ces badges.
À l’exception des URL courtes, toutes les autres fonctionnalités ne sont pas disponibles en Espagne. Comme Google nous a habitués, ils seront d’abord lancés aux États-Unis et plus tard sur les autres marchés. Un bon nombre de ces fonctionnalités ont un caractère de réseau social et il semble que Google My Business soit de plus en plus en concurrence avec Facebook à cet égard.
