Le mois dernier, Google a nommé Francisco Castro, l’un des membres de notre équipe, comme expert de Google My Business. Dans ce post, nous vous racontons ce que signifie être un expert de produit et son importance dans notre travail.
Experts produits de Google
Google dispose d’un programme d’experts de produits Google. Ce programme cherche à reconnaître les membres de votre communauté qui ont le plus de connaissances sur certains produits Google (Adwords, Gmail, Google My Business, etc). En outre, les experts sont reconnus pour leur travail d’aide à d’autres utilisateurs pendant des mois ou des années.
Avantages d’être un expert produit
Les avantages que Google vous nomme expert de certains de ses produits sont nombreux. Certaines d’entre elles dépendent du niveau que Google vous accorde (Argent, Or ou Platine) :
- Accès à une communauté privée d’experts produit.
- Contactez directement les Googlers pour recevoir les mises à jour de Google My Business et commenter les expériences.
- Participation à des événements internationaux d’experts produits.
- Hangouts virtuels avec Googlers et d’autres experts produits.
- Participation aux tests bêta de Google My Business.
- Possibilités supplémentaires de collaboration et de connexion avec Google.
Les avantages sont nombreux, mais le plus remarquable est d’appartenir à une communauté d’experts du monde entier où les connaissances sont partagées. Appartenir à cette communauté d’experts nous rapproche encore plus d’un produit qui nous passionne et auquel nous nous consacrons depuis tant d’années.
